سياسة الخصوصية
نحن في Bananoza Store نحرص على حماية خصوصية عملائنا ونسعى لتوفير تجربة تسوق آمنة وسلسة عبر متجرنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية عند استخدام موقعنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- البيانات الشخصية: مثل الاسم رقم الجوال البريد الإلكتروني وعنوان التوصيل عند إتمام الطلب.
- بيانات الدفع: تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة ولا نقوم بالاحتفاظ بمعلومات البطاقة البنكية الخاصة بكم.
- بيانات الاستخدام: مثل نوع الجهاز المتصفح وعنوان الـ IP لأغراض تحسين تجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام البيانات
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء والتوصيل.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو العروض أو الاستفسارات.
- تحسين خدماتنا وتجربة التسوق عبر الموقع.
- إرسال عروض وتحديثات (في حال موافقة العميل).
3. حماية البيانات
- نلتزم باستخدام إجراءات تقنية وأمنية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
- الوصول إلى البيانات الشخصية محصور على موظفين مختصين فقط.
4. مشاركة البيانات
- قد تتم مشاركة بيانات العميل مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- قد تتم مشاركتها مع مزوّدي الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
- لا نشارك بيانات العملاء مع أي جهة أخرى لأغراض تجارية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة المستخدم.
- يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لرفض أو حذف ملفات الارتباط.
6. حقوق العميل
- يحق للعميل الاطلاع على بياناته الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها.
- يحق للعميل طلب إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. سياسة التعديلات
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر وسيتم نشر أي تحديث عبر هذه الصفحة.
8. التواصل معنا
للاستفسارات حول سياسة الخصوصية أو حقوق البيانات:
- البريد الإلكتروني: [ضع الإيميل هنا]
- رقم الجوال/واتساب: [ضع الرقم هنا]
- المملكة العربية السعودية